社会责任经营

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现代汽车集团(中国)

总裁 崔成起

2013年现代汽车集团正式进入中国发展11年了。过去十余年对现代汽车集团来说绝对不容易。集团以“通过创意性思考和持续的挑战开创新未来,实现人类社会的愿景”经营哲学为基础,坚持不懈地迎接变化和挑战,取得了前所未有的成绩。 全球知名品牌咨询公司Interbrand公布的“2013年全球最佳品牌”中,现代汽车以90亿美元的品牌价值排在第43名,史上首次进入前50名,比去年上升10位;起亚汽车从去年的87位提升至第83位。从上升幅度来看,现代汽车集团被认定为发展最快的企业之一。在竞争日益激烈的全球化市场环境与技术融合引发的产业不确定性中,现代汽车集团灵活应对经营环境的变化,全力以赴开发更具革命性的产品与未来新技术以创造新的发展动力。而这些都是为实现集团的梦想--让汽车不再是单纯的“代步工具”,而是“生活的伴侣”或具有更高价值。坚持顾客至上,以挑战进取实现可能性,构筑沟通与合作的组织文化,最大限度发挥个人能力的尊重人才精神与培养全球化能力等核心价值的实践是现代汽车集团发展的原动力。集团将通过经营哲学与核心价值的实践创造可持续发展。

 

现代社会要求企业对社会责任有更多的关注与发展。为系统化执行社会责任经营,现代汽车集团2008年设立了社会责任委员会 。集团认识到作为全球企业公民对社会产生的影响, 为切实履行社会责任,正积极推进环境经营、诚信经营与社会贡献等三大核心领域事业。现代汽车集团2003年宣布“全球环境经营理念与方针”,对集团内外部公示了实施环境经营的意志。

为使产品从生产到废弃全过程产生的环境影响最小化,集团实施了各类长短期项目。为保护环境,追求亲环境成长,现代汽车积极实践着创造新市场的环境经营体系。为履行作为全球化企业公民的社会责任,集团积极加强与利益相关者的沟通。集团与顾客、职员、股东、合作公司、社区建立稳固的信赖关系,追求与利益相关者共同成长。透明性经营是获得信任的基础,现代汽车集团全面实施伦理经营。在中国现代汽车集团为更系统化更实际地实施社会贡献,2003年设定社会责任长期路线图,在“携手共进的世界”口号下积极推进社会贡献三大重点项目--Safe Move(共创安全社会)、Green Move(共建绿色社会)、Happy Move(共享幸福社会),同时扩大志愿者活动,并积极努力使各种社会贡献项目走向健康发展。

我们将以先进的环保汽车技术与最新的系统开发,巩固现代汽车集团的全球品牌形象。

现代汽车集团深受顾客的关爱与信赖,正积极努力进一步夯实可持续发展的基础,并计划持续扩大开展创造共享价值的活动。集团认为企业的真正作用在于通过提供超越顾客期待的高品质服务创造新价值并将之重新提供给顾客。未来,现代汽车集团承诺以经济绩效为基础,积极创造环境与社会新价值,并将之与顾客共享,共同成长。

谢谢!

我们将努力成长为深受顾客关爱与信赖、积极履行社会责任的受尊敬的企业。

2013年中国汽车销量全球首次突破2000万辆。在全球汽车产销量第一的中国,现代汽车集团处于什么样的水平?

现代汽车集团于2002年设立北京现代汽车公司与东风悦达起亚汽车公司,自第一工厂开工后10年内完成了年度合计生产量150万辆,销售量国内第三的业绩。至2013年底北京现代销售103万辆,东风悦达起亚以14%的增长销售54.7万台,超额完成全年目标。集团进军中国市场仅10年就取得如此辉煌成绩,创造了世界其他汽车公司无法达到的新记录。

 

在中国汽车市场上,现代汽车集团的汽车品质被认定为全球最高。在全球权威汽车评测机构J.D. Power发布的“2013年中国新车质量调研报告”中,现代汽车以81分的成绩获得国内生产汽车品牌第1名,北京现代第八代索纳塔与瑞纳分别摘得高端高档中型车与入门中型车细分市场的冠军;北京现代与东风悦达起亚在J.D. Power“销售满意度榜单”中分获第二、第三名,在“售后满意度榜单”分获第四、第五名。另外在质量协会顾客满意度调查中北京现代新胜达、朗动等3种车型获得第一名;在“汽车行业用户满意度测评”中,东风悦达起亚售后服务和销售服务分列合资品牌第二、第五,K2、K3、狮跑满意度荣膺细分市场第一。这些殊荣都认证了现代汽车集团在中国最高的品质竞争力。

现代汽车集团作为韩国企业首次从2000年到2013年连续四年被中国政府评选为“中国社会最具责任感企业”。为履行中国社会责任,成为受尊敬的企业,现代汽车集团做出了哪些努力?

现代汽车集团从2008年开始赞助实施中国内蒙古查干诺尔荒漠化防治项目,通过在查干诺尔湖盆地开展治沙事业,帮助恢复草原生态系统。截至2013年,集团共计支援该项目1360万元。通过种植碱蓬(盐碱性土壤上也能生存的一年生植物),保护碱蓬播种的防风固沙工程等,使相当于湖水面积的5000万平方米的盐碱地变成为绿色草原。此活动由韩国“Happy Move全球青年志愿团”与中国青年志愿团的中韩大学生协力开展,集团每年招募中韩青年志愿者分五批派到当地开展活动。现代汽车集团的公益治沙活动得到了政府的积极认可, 作为韩国企业首次连续四年获得了“中国社会最具责任感企业”奖。

另外,集团倡导普及交通文化,实施以儿童为对象的交通安全公益活动;同时也在大力开展针对贫困地区青少年的人才教育支援活动。“梦想之屋”、“希望小学”、“雅科仕奖学金”等都体现了集团实践作为共同生存的社会中一员分
享希望、共享未来的经营哲学。

 

成为受爱戴的企业、受尊敬的企业比单纯成为“好企业”困难多了,需要我们集团付出更多努力。现代汽车集团将通过实施环境经营、绿色经营、顾客感动经营,向着目标一步步前进。
我们期待大家更多关心与支持!
谢谢!

现代汽车(中国)投资有限公司

总经理 谭道宏

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